Ruilen en retourneren

Boxer Direct wil dat u tevreden bent over uw aankoop. Mocht dat niet het geval zijn dan kunt u het artikel terugsturen en omruilen, of uw geld terugkrijgen.

Terugsturen kan als het artikel:

• onbeschadigd is
• niet is gedragen of gewassen
• voorzien is van de originele onbeschadigde verpakking en (info)kaartjes

Wat te doen

• Stuur ons bericht dat u wilt ruilen of retourneren door het retourformulier (klik hier) in te vullen en te verzenden. Wij kunnen er uw retourzending snel mee afhandelen.
• Stuur het artikel binnen 7 werkdagen na ontvangst en voldoende gefrankeerd naar: Boxer Direct, Postbus 58388, 1040 HJ Amsterdam.

Wanneer u wilt ruilen bestelt u via deze website het nieuwe artikel. U dient dan in het bestelformulier bij 'opmerkingen' aan te geven dat u een artikel wilt ruilen, en bovendien het betreffende factuurnummer opgeven. Zodra wij het oude artikel hebben ontvangen sturen wij u het nieuwe artikel toe. Boxer Direct neemt de verzendkosten van het nieuwe artikel volledig voor haar rekening.

Als u kiest voor 'geld terug' maken wij direct na ontvangst van het artikel het aankoopbedrag aan u over, verminderd met 2,50 euro verzend- en verpakkingskosten. Boxer Direct brengt geen administratiekosten in rekening.

Artikelen met 50% korting of meer kunnen niet worden geruild of geretourneerd.

Lees ook de algemene leveringsvoorwaarden.